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Hôtel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen, Rouen
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Informations clés
À propos de l'hôtel
15 Place De La Pucelle, Rouen, 76000,
Génial
8.7
9.1
4.0
Hôtel de Bourgtheroulde, Autograph Collection - Expérience historique à Rouen
Aménagements
L'Hôtel de Bourgtheroulde dispose d'un spa de 700 m², offrant la plus grande piscine intérieure de Normandie avec jets massants. Ce complexe wellness comprend six salles de soins, un sauna, un hammam et une salle de fitness entièrement équipée. Les clients peuvent également profiter de cinq salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes.
Restauration
Le
Localisation
L'Hôtel de Bourgtheroulde est situé dans le centre de Rouen, à cinq minutes à pied de la gare, de la cathédrale et des principaux musées. Ce cadre historique, autrefois fief de figures emblématiques comme Richard Cœur de Lion, est un point de départ pratique pour explorer les attractions normandes. Les plages du Débarquement et le Mont Saint-Michel sont facilement accessibles à partir de l'hôtel.
Bien-être
Le Spa du Drap d'Or au sein de l'hôtel propose une multitude de soins de bien-être adaptés à tous les besoins. Les clients peuvent se détendre dans l'une des six chambres de soins ou profiter du sauna et du hammam, tous deux conçus pour favoriser la sérénité. L'espace wellness inclut également une piscine intérieure, contribuant à une expérience de renaissance du corps et de l'esprit.
Stationnement
L'Hôtel offre un
Highlights
Aménagements: Spa avec piscine de 700 m²
Restauration: Restaurant Aumale avec cuisine bistronomique
Localisation: Cinq minutes de la cathédrale et de la gare
Bien-être: Spa avec six salles de soins
Sélectionnez votre type de chambre
Hotel De Bourgtheroulde, Autograph Collection propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Suite Junior à 1 Chambre à Coucher2 personnes40 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre d'Hôtes2 personnes20 m²Lit doubleClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Double2 personnes20 m²2 lits simplesClimatisationChauffagedétails de chambre
Afficher toutes les chambres
Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Hotel De Bourgtheroulde, Autograph Collection offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Arrivée et départ VIP
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Une chambre anti-allergie
- Ascenseur
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
Services
- Service de navette payant
- Service de voiturier
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
- Déjeuners emballés
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Menu enfant
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine intérieure
- Chaises longues
- Terrasse ensoleillée
- Salle de loisirs/ TV
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Manucure
- Épilation à la cire
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Coin dressing
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Lieu
15 Place De La Pucelle, Rouen, 76000,
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
à partir de 01:00-11:00
Parking
Parking privé est possible à proximité (une réservation peut être nécessaire) ; le tarif est true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 28 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, espagnol, italien
Année de rénovation :
2010
Nombre d'étages :
4
Nombre de chambres :
78
Ancienne appellation
Hotel de Bourgtheroulde
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel De Bourgtheroulde, Autograph Collection.
Commentairesbasée sur 574 commentaires
Edmond de France
Tradition Room
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8.0/10
Un Séjour Mémorable
service très bon personnel aimable piscine agréable
Le personnel s'est montré absolument super bon. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos besoins avec le sourire. L'espace piscine est très agréable. L'eau est chauffée. Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement.
Chambres
8/10
La chambre traditionnelle est propre et confortable. Elle pourrait être légèrement plus à la hauteur du standing affiché. Le joint du pare douche est attaqué par l'humidité.
Restauration
7/10
Il manquait 80% des rhums proposés sur la carte du bar. La serveuse s'est vu refuser de nous faire le rhum que nous avions choisi au même prix qu'un autre non disponible. Le petit déjeuner n'avait rien d'top.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé. L'espace piscine est très agréable et l'eau est chauffée. L'ambiance de l'établissement est de qualité.
0 Utile
|
Edmond de France
Tradition Room
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
décoration datée télévision petite
La décoration des lieux communs de l'hôtel est assez discutable. L'espace bar est immense, on s'y sent perdu, pas intime, à la déco rouge et noire un peu datée. La télévision est étonnamment petite pour un hôtel 5 étoiles avec les piles de la télécommande à bout de souffle. Les ascenseurs sont très lents et poussifs. Les couloirs sont alambiqués où l'on se perd. Il n'y a pas de service le soir.
0 Utile
Béatrice de France
Couple
Junior Suite 1 Chambre
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 24, 2026
9/10
superbe demeure magnifique piscine
L'établissement est une superbe demeure, bien située. Le personnel s'est montré aimable. La qualité du petit déjeuner était bonne. J'ai apprécié la magnifique piscine avec une vaste plage d'accès. La literie était confortable.
Les effluves épisodiques d'égout dans la chambre étaient surprenants. La fenêtre ne s'ouvrait qu'en basculant vers le haut. Le manque de pression d'eau à la douche était notable.
0 Utile
Jean-Michel de France
Tradition Room
|
A rédigé : Décembre 12, 2025
8.7/10
Un séjour plein de charme
personnel aimable petit déjeuner de qualité piscine vaste chambres confortables
L'hôtel est magnifique. La piscine est vaste et dispose d'une grande plage d'accès. Le petit déjeuner offre une belle qualité. Le personnel se montre aimable et attentionné. La literie est confortable. La demeure est superbe et bien située. Le spa est bien et le fitness est correct. Les chambres familiales sont grandes. La salle de bain est très belle. Le personnel est sympa et professionnel. La décoration est magnifique, surtout lors des fêtes de fin d'année. La chambre est propre et bien équipée. L'emplacement est très bon. La chambre est spacieuse et confortable. L'hôtel est dans un bâtiment historique restauré, beau et confortable. Le personnel est attentif.
Service
9/10
Le personnel est aimable et attentionné. Les équipes sont discrètes, souriantes et efficaces. Ils sont toujours à votre écoute. Le personnel de l'hôtel est super agréable et professionnel.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner offre une belle qualité et une sélection suffisante. Le personnel au petit déjeuner est sympathique. Il rend les clients de bonne humeur. La qualité du petit déjeuner est bonne.
Chambres
8/10
La chambre est propre et plutôt bien équipée. La literie est confortable. Les chambres familiales sont grandes. La salle de bain est très belle. La chambre est spacieuse et confortable. Le lit était confortable.
0 Utile
|
Yves de France
Tradition Room
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 08, 2025
6/10
niveau de chambre service en chambre
Nous avons séjourné dans cet hôtel trois fois auparavant et avons eu une bonne expérience. Cette fois, nous avons été très déçus. On nous a donné une chambre comparable à un IBIS ou un travelodge, ce qui n'était en aucun cas le niveau d'un hôtel cinq étoiles. Lorsque j'ai plaint, le directeur a convenu que ce n'était pas notre niveau normal (pourquoi l'allouer alors) il a dit que l'hôtel était plein. Il a reconnu que nous étions des clients réguliers. Le soir, il a proposé de changer de chambre mais nous avons refusé car nous partions tôt le lendemain. S'il y avait eu disponibilité, cela aurait dû être proposé immédiatement. Les équipements de la chambre sont insuffisants, la climatisation ou le ventilateur ne fonctionnaient pas, la télévision n'avait que des chaînes françaises de base, oubliez Netflix ou d'autres services. Malgré la réservation de la suite prestige, elle est équipée d'une télévision LG 42" dont l'étiquette de production indiquait 2010. Le service en chambre avait la moitié de son menu indisponible et ce qui était disponible nécessitait des substitutions, sans baisser le prix. Dans l'ensemble, c'est un hôtel Marriott avec le prix premium Marriott, sans l'expérience Marriott.
0 Utile
Jean-Claude de France
Tradition Room
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 05, 2025
8.5/10
Un séjour mémorable dans un lieu historique
personnel attentif décoration somptueuse petit-déjeuner buffet
Le personnel s'est montré exceptionnellement attentif et prévenant. J'ai apprécié la décoration somptueuse et le charme de l'édifice historique. Le petit-déjeuner offrait un buffet varié et de qualité. J'ai également trouvé la salle de sport convenable pour un bref entraînement. L'espace piscine et spa était magnifique et très agréable. La chambre était propre et calme.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une grande piscine intérieure, d'un sauna et d'un hammam. Une salle de sport est également disponible. Le spa est décrit comme magnifique et très agréable.
Chambres
8/10
La chambre que j'ai réservée était très propre et offrait un environnement calme. La salle de bain était super belle. une suite réservée n'était pas beaucoup plus grande qu'une chambre standard.
Restauration
8/10
Le petit-déjeuner buffet était bon et offrait une sélection variée. Le bar proposait une ambiance agréable avec un pianiste le samedi soir. Le repas était bon mais pas top.
Service
9/10
Le personnel était professionnel, sympa et très gentil. Le service au niveau de la réception et du bar était parfait. le service au bar manquait de rapidité.
0 Utile
|
Louis de France
Chambre Tradition
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 22, 2025
6/10
Séjour mitigé dans cet établissement historique
clé mobile non fonctionnelle climatisation défaillante
La clé mobile n'a jamais fonctionné malgré plusieurs demandes. La température de la piscine intérieure était trop froide. La climatisation dans la chambre était défaillante. Les chaînes de télévision disponibles se limitaient aux chaînes françaises de base, sans accès aux services de streaming comme Netflix. Le téléviseur semblait ancien, avec une étiquette de production datant de 2010.
0 Utile
Christian de France
TRADITION Guest room 1 King Limited View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 17, 2025
9.0/10
un séjour très agréable
personnel professionnel décoration magnifique espace spa agréable
j'ai apprécié l'accueil professionnel et attentionné du personnel. le personnel était attentif à nos besoins tout au long du séjour. la décoration de l'hôtel est magnifique, l'espace spa est bien entretenu et très agréable. le petit déjeuner offrait un bon choix de viennoiseries et de pains.
Restauration
9/10
le petit déjeuner proposait un assortiment de viennoiseries et de pains. le restaurant offrait une expérience culinaire appréciée.
Installations
9/10
l'hôtel dispose d'un spa magnifique et très agréable. la salle de sport est correcte et bien équipée.
Chambres
9/10
la chambre était spacieuse et très bien décorée. la salle de bain était d'une grande beauté, avec des finitions de qualité.
0 Utile
|
Lucas de France
Tradition Room
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 07, 2025
7/10
hauteurs sous plafond grand lit espace salle d'eau télévision petite piles télécommande ascenseurs lents
Ma chambre donnait sur le patio d'entrée. Elle possédait des hauteurs sous plafond inhabituelles. Le lit était très grand. L'espace dédié à la salle d'eau était également spacieux. Le spa proposait un sauna, un hammam et un jacuzzi. Le massage reçu était agréable.
L'équipement télévisuel dans la chambre était étonnamment petit pour un établissement de ce standing. Les piles de la télécommande étaient presque épuisées. Les ascenseurs se sont révélés très lents et peinaient à monter. Les couloirs étaient labyrinthiques. L'espace bar, vaste et décoré de rouge et noir, manquait d'intimité.
0 Utile
Cédric de France
Tradition Room
|
A rédigé : Octobre 15, 2025
8.7/10
Un séjour mémorable
personnel vraiment top aide téléphone bâtiment magnifique piscine et spa agréables
Le personnel ici est vraiment de bon niveau. J'ai perdu mon téléphone et le réceptionniste, Youri, m'a aidé à le retrouver et à organiser son retour. Il a même appelé le chauffeur Uber pour s'assurer qu'il me le ramène. C'était un énorme soulagement. Le bâtiment est également magnifique et l'emplacement est idéal, en plein centre-ville. La piscine et le spa étaient très agréables et bien entretenus.
J'ai trouvé que le lit dans ma chambre était un peu petit pour un hôtel cinq étoiles. Il pourrait être plus grand pour améliorer le confort.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner offrait un choix multiple et était très bon. J'ai apprécié la qualité des produits proposés. Le repas du soir était bon mais pas génial.
Chambres
8/10
Ma chambre était très calme malgré sa localisation donnant côté rue. La literie était confortable. je trouve que le téléviseur ne captait pas bien les chaînes.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une piscine et d'un sauna qui sont très agréables. La salle de sport est également disponible. L'espace piscine et spa est sublime et très confortable.
0 Utile
|
Pierre de France
PRIVILEGE Guest room 2 Twin or Single Beds City view
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 05, 2025
9.0/10
Un refuge historique enchanteur
accueil attentionné literie au top
J'ai été charmé par la beauté de l'hôtel et son emplacement parfait pour explorer les environs. L'accueil fut des plus gentil. La chambre était un cocon douillet, la literie vraiment cool, et la salle de bain bien pensée avec des toilettes séparées. Le petit déjeuner a répondu à mes attentes pour un établissement de ce calibre.
Installations
9/10
La piscine intérieure chauffée offre un moment de détente parfait. Le spa propose des soins variés et le hammam invite à la relaxation profonde. L'ensemble des installations est entretenu avec soin et propreté.
Chambres
9/10
Ma chambre offrait une belle vue sur la ville. L'espace était bien agencé et le mobilier de qualité. Les équipements étaient fonctionnels et contribuaient à un séjour des plus confortables.
0 Utile
|
Genevieve de France
Célibataire
Tradition Room
3 nuits en juin 2025
|
A rédigé : Août 20, 2025
9/10
personnel attentionné bâtiment historique chambre confortable
Je remercie le personnel attentionné qui était d'une grande aide pour visiter la ville. L'hôtel est remarquablement situé dans le cœur historique, et le bâtiment lui-même est magnifique. Ma chambre était très bien entretenue, spacieuse et la literie était confortable. Le spa offrait une expérience relaxante, le sauna était agréable et la piscine avait une température parfaite pour nager quelques longueurs.
0 Utile
Laurence de France
Couple
Suite Junior 1 Chambre
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 01, 2025
9/10
Un séjour enchanteur
piscine magnifique personnel prévenant
L'hôtel est magnifique, niché dans un beau bâtiment d'époque. J'ai particulièrement apprécié la piscine qui est somptueuse, ainsi que le hammam et le sauna qui étaient super. Le personnel s'est montré d'une prévenance rare, toujours aux petits soins. J'ai également trouvé le petit-déjeuner copieux, avec un buffet varié et délicieux (la qualité du cappuccino était vraiment remarquable). La localisation centrale permet de visiter la ville aisément à pied, et le parking réservable est un atout indéniable.
0 Utile
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